Bạn có thể thiết lập chính sách định tuyến toàn miền cho thư đến bằng cách sử dụng Định tuyến mặc định.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng Định tuyến mặc định để thiết lập phân phối chia tách để định tuyến người dùng G Suite chưa đăng ký với máy chủ thư đặt tại trụ sở của bạn. Điều này hữu ích khi chuyển người dùng từ máy chủ thư kế thừa sang Gmail. Bạn cũng có thể sử dụng Định tuyến mặc định để chỉ định tài khoản người dùng hiện tại làm địa chỉ nhận toàn bộ thư để nhận thư được gửi tới người dùng không tồn tại trong miền của bạn.

Để thiết lập cài đặt định tuyến, bạn chỉ định địa chỉ người nhận và sau đó chỉ định hành động để thực hiện trên thư dành cho những người nhận đó. Nếu bạn thiết lập nhiều cài đặt định tuyến, bạn có thể sắp xếp các quy tắc theo thứ tự ưu tiên. Xem Đặt hàng cài đặt định tuyến của bạn.

Để biết thêm thông tin về định cấu hình phân phối tách, địa chỉ nhận toàn bộ thư và các tùy chọn định tuyến khác, hãy xem Định tuyến và gửi email.

Lưu ý: Định tuyến mặc định có mức ưu tiên thấp hơn các cài đặt Gmail nâng cao khác, chẳng hạn như tuân thủ Nội dung hoặc Tuân thủ đính kèm.

Cấu hình thiết lập định tuyến mặc định cho tên miền

1. Từ bảng điều khiển của quản trị viên, chọn Apps-> G Suite-> Gmail-> Advanced settings.

2. Click Default routing.

3. Click Add setting.

4. Từ danh sách, chọn người nhận phong bì cho phù hợp:

• Single recipient—Chỉ định một người dùng bằng cách nhập địa chỉ email, chẳng hạn như jjsmith@solarmora.com.
• Pattern match—Nhập cụm từ thông dụng để chỉ định một nhóm người nhận trong miền của bạn.
• Group membership—Chọn từ một hoặc nhiều nhóm trong danh sách. Lưu ý: Tạo nhóm của bạn từ tab Nhóm.
• All recipients—Chỉ định tất cả người nhận trong miền của bạn. Theo mặc định, điều này chỉ ảnh hưởng đến các địa chỉ không được nhận dạng.

5. Trong trường hợp Người nhận phong bì phù hợp với phần trên,  hãy làm theo phần sau, chỉ định xem thư có bị từ chối hoặc sửa đổi khi các điều kiện được đáp ứng cho cài đặt định tuyến hay không.

Từ chối thư

Tùy chọn này bác bỏ thông điệp trước khi nó được đến người nhận. Bạn có thể nhập văn bản tùy chỉnh cho thông báo từ chối. Lưu ý: Bất kỳ cài đặt định tuyến nào có hành động này được chỉ định sẽ tự động được đặt ở đầu danh sách Ưu tiên định tuyến mặc định.

Sửa đổi tin nhắn

Tùy chọn này cho phép bạn sửa đổi thư bằng cách thêm tiêu đề, thay đổi tuyến đường, thay đổi người nhận trên phong bì, thêm nhiều người nhận hơn (bổ sung hoặc tuyến phụ) và xóa tệp đính kèm.

Xem các mô tả sau để biết thêm chi tiết về các điều khiển định tuyến:

Thêm tiêu đề X-Gm-Original-To

Bằng cách chọn hộp này, thẻ tiêu đề sẽ được thêm vào trong trường hợp người nhận được thay đổi để máy chủ hạ lưu có thể biết người nhận phong bì ban đầu; ví dụ: X-Gm-Original-To: jjsmith@solarmora.com.

Thêm tiêu đề X-Gm-Original-To sẽ hữu ích nếu bạn định tuyến lại bản sao của tin nhắn cho người nhận khác. Trong trường hợp này, bạn đang thay đổi địa chỉ người nhận, nhưng người nhận mới muốn biết địa chỉ của người nhận phong bì ban đầu. Người nhận mới có thể thấy người nhận phong bì gốc bằng cách chọn hộp tiêu đề X-Gm-Original-To trong thư.

Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và tiêu đề X-Gm-Phishy

Thư được định tuyến qua Gmail được tự động lọc spam và lừa đảo. Chọn Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và tiêu đề X-Gm-Phishy để thêm tiêu đề sau để cho biết trạng thái spam và lừa đảo của thư:

Đối với thư spam

0 cho biết rằng thư không phải là spam: X-Gm-Spam: 0

1 cho biết thư là spam: X-Gm-Spam: 1

Để lừa đảo

0 cho biết rằng thư không phải là thư lừa đảo: X-Gm-Phishy: 0

1 cho biết rằng thư  là thư lừa đảo: X-Gm-Phishy: 1

Lưu ý: Bất kỳ thư nào được đánh dấu là lừa đảo được tự động đánh dấu là spam.

Chọn tiêu đề Thêm X-Gm-Spam và tiêu đề X-Gm-Phishy cho phép quản trị viên tại máy chủ hạ lưu thiết lập các quy tắc xử lý spam và lừa đảo khác với thư sạch.

Thêm tiêu đề tùy chỉnh

Bạn có thể thêm 1 hoặc nhiều tiêu đề tùy chỉnh vào thư bị ảnh hưởng bởi cài đặt Định tuyến nhận, Cài đặt gửi thư hoặc cài đặt khác. Ví dụ: bạn có thể thêm tiêu đề phù hợp với mô tả bạn đã nhập cho cài đặt. Điều này có thể hữu ích khi phân tích lý do tại sao thư được định tuyến theo một cách nhất định hoặc tại sao bộ lọc được kích hoạt.

Chuẩn bị chủ đề tùy chỉnh

Bạn có thể nhập chuỗi để thêm vào chủ đề của thư. Ví dụ: nếu bạn nhập Bí mật, người nhận thư có thể thấy chủ đề sau: [Bảo mật] Báo cáo hàng tháng.

Thay đổi tuyến đường và định tuyến lại spam

Thay đổi tuyến đường

Tùy chọn Thay đổi tuyến đường cho phép bạn thay đổi đích đến của tin nhắn. Theo mặc định, máy chủ thư Gmail là vị trí phân phối chính. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi vị trí phân phối. Ví dụ: bạn có thể định tuyến thư đến máy chủ thư tại chỗ như Microsoft® Exchange.

Trước khi bạn có thể thay đổi vị trí phân phối, trước tiên bạn phải thêm các tuyến thư để phân phối Gmail nâng cao. Các tuyến đường bạn thêm trên tab Máy chủ sẽ hiển thị trong danh sách thả xuống tuyến đường.

Định tuyến lại spam

Tùy chọn Spam định tuyến lại cũng hiển thị khi bạn chọn hộp Thay đổi tuyến đường. Ngoài ra định tuyến lại spam cho phép bạn định tuyến tất cả thư phù hợp với tiêu chí của cài đặt, bao gồm cả thư đã bị đánh dấu là spam. Nếu bạn chọn hộp Thay đổi tuyến đường nhưng không chọn hộp kiểm tra  Ngoài định tuyến lại thư rác thì thư thông thường sẽ được định tuyến lại nhưng thư spam không được định tuyến lại. Thư spam được lưu trữ trong nền tảng G Suite trong 30 ngày.

Ghi chú

• Cho dù bạn kiểm tra hộp thư Ngoài định tuyến lại hay không, spam trắng trợn không được định tuyến lại vì thư bị xóa ngay lập tức vào thời điểm gửi.
• Nếu thư được phân loại là spam nhưng một trong các cài đặt Gmail sẽ ghi đè nó (ví dụ: do danh sách trắng người gửi), thì thư không được coi là spam cho mục đích này và sẽ được định tuyến lại dưới dạng thư thông thường.

Thay đổi người nhận trên phong bì

Để thay đổi người nhận trên phong bì, hãy nhấp vào tùy chọn bên cạnh trường Thay thế người nhận và nhập địa chỉ email của người dùng; ví dụ: jjsmith@solarmora.com.

Thay đổi người nhận trên phong bì cho thư trên phân phối chính tương đương với chuyển tiếp thư tới người nhận khác. Bạn cũng có thể thay đổi người nhận trên phong bì bổ sung (phụ), tương đương với Bcc.

Bỏ qua bộ lọc spam cho thư này

Chọn tùy chọn này để gửi tin nhắn đến cho người nhận ngay cả khi bộ lọc spam xác định những thư này là spam.

Xóa tệp đính kèm khỏi thư

Chọn tùy chọn này để xóa mọi tệp đính kèm khỏi thư. Theo tùy chọn, bạn có thể nối thêm văn bản để thông báo cho người nhận rằng tệp đính kèm đã bị xóa.

Thêm người nhận khác

Chọn hộp Add more recipients để thiết lập bổ sung hoặc phụ, phân phối cho phân phối kép hoặc phân phối nhiều lần.

Chọn Basic từ danh sách thả xuống để thêm các địa chỉ email riêng lẻ, sau đó bấm Save. Bạn có thể thêm nhiều địa chỉ người nhận bằng cách nhấp vào Add.

Chọn Nâng cao từ danh sách thả xuống để chọn tùy chọn nâng cao cho phân phối phụ của bạn. Tương tự như cài đặt mà bạn đã sửa đổi cho lần phân phối chính, bạn có thể thay đổi người nhận trên phong bì, thêm tiêu đề, thêm một chủ đề tùy chỉnh và xóa tệp đính kèm cho việc phân phối phụ.

Ghi chú:

• Giới hạn 100 người nhận bổ sung áp dụng cho từng quy tắc. Vì lý do này, hãy xem xét sử dụng các nhóm cho danh sách lớn.
• Bất kỳ cài đặt nào bạn định cấu hình cho phân phối chính cũng ảnh hưởng đến việc phân phối phụ. Ví dụ: nếu bạn thay đổi người nhận trên phong bì, hãy thêm một chủ đề tùy chỉnh và thêm tiêu đề tùy chỉnh vào phân phối chính, cùng một cấu hình sẽ được áp dụng cho việc phân phối phụ.
• Đối với việc phân phối phụ, hộp kiểm tra Không gửi spam tới người nhận này và Bỏ qua thư bị trả lại từ hộp người nhận này được chọn theo mặc định. Ngăn chặn thư bị trả lại từ người nhận này sẽ ngăn chặn thư bị trả về từ người gửi ban đầu.

6. Trong phần Tùy chọn, chọn chỉ thực hiện tác vụ trên các địa chỉ không được nhận dạng. Bạn cũng có thể chọn cả địa chỉ được nhận dạng và không được công nhận.

Lưu ý: Người dùng bị tạm ngừng được coi là người dùng không được công nhận.

7. Click Save.

8. Ở dưới cùng, nhấp vào Save.

Có thể mất tối đa một giờ để tuyên truyền các thay đổi đối với tài khoản người dùng. Bạn có thể theo dõi các thay đổi trước trong Nhật ký kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Sắp xếp cài đặt định tuyến của bạn

Tab Định tuyến mặc định cho phép bạn định cấu hình nhiều cài đặt định tuyến cho miền của mình. Mỗi cài đặt định tuyến chỉ định người nhận hoặc người nhận và một hành động để thực hiện trên bất kỳ thư nào dành cho người nhận.

Trang Định tuyến mặc định hiển thị danh sách cài đặt. Để điều chỉnh cài đặt, hãy nhấp vào Chỉnh sửa. Để xóa cài đặt, đánh dấu hộp kiểm tra ở cột bên trái và nhấp vào Xóa. Bạn cũng có thể điều chỉnh thứ tự (hoặc mức ưu tiên) của các cài đặt trên trang này.

Lưu ý: G Suite áp dụng tất cả các cài đặt định tuyến bạn chỉ định cho thư đến bị ảnh hưởng. Nếu hai cài đặt xung đột, G Suite sẽ áp dụng cài đặt có mức độ ưu tiên cao hơn và bỏ qua cài đặt xung đột ưu tiên thấp hơn. Tuy nhiên, bất kỳ cài đặt nào chỉ định Từ chối được tự động gán mức ưu tiên cao nhất, ngay cả khi bạn đã gán số ưu tiên cao hơn cho một cài đặt khác.

1. Để gán ưu tiên đầu tiên (cao nhất) cho cài đặt định tuyến, trong cột Thứ tự, hãy nhập 1 bên cạnh cài đặt.

2. Nhấp vào bất kỳ đâu trên trang Default routing để lưu thay đổi.

3. Lặp lại các bước này để gán các số ưu tiên khác, chẳng hạn như 2 hoặc 3.